Места в вагоне распределяются так, чтобы всем было удобно, исходя из имеющихся условий; в силу того, что в составе много детских групп, выбрать два нижних места не представляется возможным. В целом стоит помнить о нескольких основных правилах:

•⁠ ⁠у раннего бронирования - более высокий приоритет: места, как правило, не боковые, в начале или середине вагона
•⁠ ⁠если в группе четное кол-во мест - она получает равное кол-во верхних и нижних полок
•⁠ ⁠если в группе три человека - она получает:

   — или два верхних места и одно нижнее в одном купе,

   — или два боковых и одно нижнее в купе,

   — или верхнее и нижнее место в купе и одно боковое
•⁠ ⁠на каждые 6 человек предоставляется отдельный отсек
•⁠ ⁠люди распределяются в соответствии с возрастом: малыши - рядом с малышами, подростки - с подростками, взрослые - с взрослыми

В каждом вагоне «Зимнего экспресса» будет работать организатор-аниматор, который сможет ответить на организационные вопросы и который работает с детьми 4-5 часов в день. 

У нас действует публичная оферта. В письме вместе с подтверждением вам на почту направляется на нее ссылка. Скачать оферту можно здесь.

Во-первых, питание в дороге. Вы можете заказать комплексное горячее 3-разовое питание в вагоне-ресторане из расчета 4000 руб. за 2 дня. Питание в вагоне-ресторане для детей является обязательной услугой, для взрослых - по желанию. 

Во-вторых, на приобретение сувениров или отправку письма с Почты Деда Мороза. 

Конечно, всевозможные сувениры от Деда Мороза, открытки и письма, новогодние игрушки, свистульки, шарфики и варежки и т.п. Если Вы планируете отправить открытки с почты Деда Мороза, советуем приобрести их заранее и оплатить только почтовые расходы: так Вы сэкономите и время, и деньги. Великий Устюг славится также изделиями из льна и бересты. Взрослым путешественникам можем посоветовать различные настойки, которые будут отличным сувениром, а также изделия из черненого серебра, которые можно приобрести на заводе «Северная чернь» или в лавках в самом Великом Устюге. 

В Великом Устюге предусмотрено 3-разовое питание, в Кирове - завтрак и обед. Питание в вагоне-ресторане оплачивается дополнительно из расчета 4000 руб. в обе стороны. Оплата горячего питания в поезде для детей - обязательна.

Во время путешествия поезд превращается для нас в «гостиницу на колесах». В Великом Устюге мы находимся 1 полный день, ночь проводим в поезде, далее день в Кирове, если выбрали этот вариант путешествия. Размещение в гостиницах не предусмотрено. 

Да, это возможно. Ребенок без сопровождения взрослого прикрепляется к одному из аниматоров-организаторов, контактный телефон сопровождающего будет сообщен родителям накануне поездки.

Средняя температура воздуха в Великом Устюге в январе -15º  -20º. Программа выстроена так, что пребывание на улице чередуется с мероприятиями в теплом помещении. Если морозно, на Вотчине даже устраивают небольшие костерки на улице, чтобы можно было согреться. Главное – одеть детей по погоде в теплую и непромокаемую одежду, дать запасные рукавички.

Да, можно. По прибытию в Великий Устюг вагоны закрываются и отгоняются на запасные пути. Так что можете оставить в вагонах все, что необходимо только для поезда — сменную одежду, воду, продукты на обратную дорогу. Лучше сразу упаковать вещи в 2 сумки — одну для поезда и маленький рюкзачок на время экскурсий.

Для оформления возврата уточните сумму, далее перейдите на страницу возврата (будьте внимательны: возврат можно осуществить только на ту карту, с которой была проведена оплата)

Мы принимаем оплаты:

• по qr-коду, ссылка на оплату приходит вместе с подтверждением бронирования

• по счету для юр. лиц - для этого нужно на форме бронирования выбрать чекбокс «выставить счет на юр. лицо» и указать данные компании (название, номер счета и наименование/БИК банка), счёт на оплату приходит в письме вместе с подтверждением бронирования

• наличными в офисе по адресу: г. Челябинск, ул. Цвиллинга 25к1, 3 этаж, левое крыло, офис 305. Офис работает в будние дни с 10:00 до 18:30